HomeReclamiCorgibet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Corgibet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 8h 23m 56s

Corgibet Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

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La giocatrice australiana sta riscontrando difficoltà nel prelevare la sua vincita di 500€, in sospeso da quasi due settimane e ripetutamente rifiutata. Nonostante le numerose richieste, non ha ancora ricevuto alcuna soluzione.

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4 giorni fa
gbTraduzioneit

Ho vinto 500 e voglio ritirare 500, sono quasi 2 settimane che non pago ancora e

sempre in attesa e rifiuto Ho chiesto di nuovo molte volte nessun risultato e anche

Ho 75 anni, cosa succede? Vogliono tenere i soldi?

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Pubblico
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3 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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3 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

  • Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
  • Hai superato la verifica KYC completa o almeno hai presentato al casinò dei documenti di identità per la verifica?
  • Quali metodi di pagamento hai utilizzato per depositare denaro in questo casinò?
  • Quale metodo di pagamento hai selezionato per le tue richieste di prelievo?
  • Quali spiegazioni hai ricevuto dall'assistenza clienti in merito all'annullamento delle tue richieste di prelievo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica


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0411814221 ha 3d 8h 23m 56s per rispondere

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