Il giocatore dalla Grecia non è in grado di ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
CosmicSlot Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 €
CosmicSlot Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
TraduzioneImbroglio del casinò. Ho vinto 500 euro e ci sono voluti giorni per approvare il mio conto con il pretesto che è Natale e che dovrei essere paziente e che mi manderanno una e-mail con il risultato che giocherò i soldi e li perderò visto che anche loro ti dà la possibilità di recuperare l'importo che hai richiesto un prelievo. Lo fanno apposta così perdi. Lontano. Dopo che gliel'ho detto e loro sanno che ho ragione, non mi hanno mai risposto. Non aprono il mio account per ottenere i dati che voglio caricarti
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3 anni fa
TraduzioneCaro Tsiakalos,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore avvisare quando esattamente hai richiesto il prelievo? Quanti soldi hai attualmente sul tuo conto? Ho capito bene che nel frattempo hai perso le tue vincite?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Ciao Tsiakalos,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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3 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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