Il giocatore tedesco si sta chiedendo se tutte le informazioni richieste dall'estratto conto siano necessarie. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Craze Play Casino - Il giocatore sta mettendo in dubbio il diritto del casinò di richiedere informazioni personali.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 400 €
Craze Play Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
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Caro Uwe,
Grazie mille per aver inviato la tua domanda. Ti preghiamo di comprendere che le informazioni richieste sono necessarie affinché il casinò si assicuri che i tuoi fondi siano stati ottenuti legalmente e che tu abbia fondi sufficienti per partecipare alle scommesse. Non consiglierei di coprire le informazioni visualizzate nel tuo estratto conto. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Uwe,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao! Si è stabilizzato. Il pagamento è stato effettuato.
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille per la tua conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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