Crorebet Casino - L'account del giocatore è stato bannato.

La scommessa da un crore mi ha fatto bannare l'account.

Non so perché Crore Bet abbia bloccato il mio account.

Anche la verifica del mio profilo è stata completata con successo.

Ho già effettuato due prelievi prima che il mio account venisse bloccato.

Ho depositato 1000 INR e ho ricevuto un bonus di 1000 INR e ho continuato a giocare e ho guadagnato 2700 sul mio saldo reale,

Ho quindi creato una richiesta di prelievo di 2700 e dopo un'ora sono andato a controllare lo stato del prelievo, ma non riuscivo più ad accedere perché avevano bloccato il mio account in modo permanente.

Ho ricevuto un'email che mi informa che il tuo account è stato bannato in modo permanente.

Mi aiuti per favore.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
• Potresti inviarmi un link o uno screenshot del bonus che hai attivato e utilizzato?
• Hai contattato l'assistenza clienti del casinò via e-mail per chiedere spiegazioni sul motivo del blocco del tuo account?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila