Il giocatore dalla Polonia ha chiuso il suo account dopo una verifica fallita. Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questo caso. Non sono necessarie ulteriori indagini.
CryptoBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato e le vincite da No Deposit sono state confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 100 $
CryptoBet Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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Sono riuscito a vincere $ 100. Dopo un lungo periodo di attesa, i documenti dovevano finalmente essere pagati. Non ci sono riuscito. il mio account è stato bloccato
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5 anni fa
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Caro Hlyweush,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Comprendo correttamente che hai accumulato le tue vincite dal bonus senza deposito e che non hai mai effettuato un deposito in questo casinò? Per favore, potresti inviarmi un link del bonus specifico che hai riscattato?
Se il casinò ha deciso di chiudere il tuo account a causa di una verifica KYC fallita e nessun deposito è idoneo al rimborso, non possiamo andare contro la decisione del casinò. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Bonus di $ 5 disponibile dopo aver parlato con LC. verifica completata e account bloccato dopo.
Modificato
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5 anni fa
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Caro Hlyweush,
Dal momento che non hai effettuato un deposito e accumulato le tue vincite dal bonus No Deposit ricevuto da LC, sfortunatamente, non c'è molto che possiamo fare per te. Mi dispiace molto che non potremmo aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Respingerò questo reclamo ora. Grazie per la vostra comprensione.
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