DASHKING88 Casino - La richiesta di ritiro del giocatore è stata respinta.

DASHKING88 non ha pagato le mie vincite, truffa del casinò, imbroglio del giocatore, prelievo...nessuna risposta adeguata dal servizio di chat...quando voglio prelevare non ci riesco ma la scommessa bonus è completata.

Importante:

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Hai soddisfatto tutti i requisiti di scommessa del bonus?
• Le vincite sono ancora visibili nel saldo del tuo conto o sono state rimosse?
• Potresti inviarmi un link o uno screenshot del bonus che hai attivato e utilizzato?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila

Ho depositato 50 RM, non ho richiesto alcuna promozione o bonus... stavo giocando alle slot e ho ottenuto 10x15 giri gratuiti che ho scommesso per 2 RM e ho vinto una grossa somma 9878,89 RM con solo 5 giri, improvvisamente il gioco gratuito si è interrotto... poi sono tornato alla home page per visualizzare il saldo e l'importo era di 10180,64 RM... sono andato al servizio clienti per chiedere se potevo prelevare ma mi hanno detto che dovevo completare la scommessa... poi sono andato alle slot, stavo giocando e improvvisamente i soldi sono spariti, il saldo mostrava 115 RM, ho chiesto al servizio di chat ma non mi hanno dato una risposta adeguata... e ho inviato un'email a dk88 e mi hanno detto che era a causa di un errore con i 18 giri gratuiti... ma stanno mentendo e manipolando

come posso caricare le registrazioni dello schermo

Stavo giocando alle slot machine e all'improvviso i soldi sono spariti.

Ciao,

Desideriamo informarla che, poiché Attila, il suo referente designato, è in vacanza, abbiamo deciso di estendere i tempi di risoluzione di ulteriori 7 giorni. Dato che Attila conosce a fondo la sua situazione e mantiene un contatto diretto con il casinò, riteniamo giustificata questa proroga. La ringraziamo sinceramente per la pazienza e le assicuriamo che Attila la contatterà al più presto.

Grazie per la vostra comprensione e per la continua pazienza.

Cordiali saluti, Casino Guru

Grazie per la risposta. Potrebbe gentilmente inoltrarmi la sua comunicazione con il casinò in merito a questo problema? Può contattarmi via email all'indirizzo [email protected] oppure puoi pubblicare degli screenshot qui.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.