Dazardbet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

La terra non può cambiare. DEUTSCHLAND.

Versuche seit dem 23. Juli auf Mifinity e Crypto auszuzahlen. Bisher nur copia incolla risposte. Seit knapp 5-6 für den Chatzugang gesperrt.

Email von heute:

Grazie per aver contattato il nostro team di assistenza clienti.

Capisco davvero quanto questa situazione sia stata sconvolgente. Mi dispiace molto per il ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo. So quanto sia importante questa situazione e la tua frustrazione è assolutamente giustificata.

Dopo aver esaminato attentamente il tuo caso e aver parlato con il nostro Dipartimento Finanziario, posso confermarti che il tuo prelievo è ancora in sospeso. Detto questo, il team ci sta lavorando attivamente e la tua richiesta è stata considerata prioritaria a causa del tempo impiegato.

Sebbene il nostro obiettivo sia sempre quello di elaborare i prelievi entro tre giorni lavorativi, a volte possono verificarsi ritardi imprevisti. Tenete presente che questo aspetto non è stato trascurato: abbiamo nuovamente segnalato la vostra richiesta e vi contatteremo fino alla completa risoluzione.

Capisco che questa non sia l'esperienza che ti aspettavi e apprezzo davvero la tua pazienza. Ti contatteremo non appena la situazione cambierà, ma se nel frattempo hai bisogno di altro, sono qui per aiutarti.

Per ulteriori domande, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite Live Chat.

Cordiali saluti,

Assistenza clienti.

Caro giocatore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Centro di risoluzione dei reclami

P.S.: La nostra risposta iniziale è stata generata sulla base delle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se si è verificato un malinteso e il problema è diverso o più grave di un semplice ritardo nei pagamenti, non esitate a contattarci: esamineremo attentamente i dettagli e vi risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.

Avviso importante: Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di concedere l'accesso ai tuoi account per completare la verifica KYC per tuo conto. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e richiede tali informazioni, non condividere nulla con lui.

Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore reclami.

Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.

Grazie per la pazienza e state attenti.

Caro giocatore,

Spero che tu stia bene. Poiché il termine raccomandato è ormai trascorso, potresti gentilmente aggiornarci sull'esito del tuo prelievo o su eventuali nuovi sviluppi riguardanti il tuo caso? Grazie per il tempo che ci hai dedicato e attendo con ansia una tua risposta.

Ancora nessun pagamento ricevuto.

Mifinity ha pagato il 15° giorno.

BTC in sospeso

Gentile giocatore, grazie per l'aggiornamento. Sono lieto di sapere che il prelievo di Mifinity è stato ricevuto. Per favore, tienimi aggiornato sul pagamento in BTC in sospeso: sarò qui per assisterti se qualcosa dovesse cambiare.

BTC è arrivato oggi con 20€ di commissioni. Grazie

Così che entrambi il 15° giorno

Caro giocatore,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per migliorare, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tempo che mi dedicherete.

Distinti saluti,

Dominika

Casino.Guru