Il giocatore egiziano presenta un reclamo formale contro DBbet in merito a un deposito mancante di 12.800 EGP, che il casinò si rifiuta di accreditare nonostante abbia fornito ampia prova della transazione. Il casinò sta tergiversando richiedendo una copia timbrata a mano di un estratto conto digitale, impossibile da ottenere.
DBbet Casino - Manca il deposito del giocatore di 12.800 EGP.
Aperto
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6d 19h 53m 41s
DBbet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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13 ore fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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13 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Attila
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