DrakeBet Casino - Il prelievo del giocatore è stato confiscato.

Hanno cancellato la mia lista di prelievi, lo avevano già fatto prima ma era dovuto a un bug nelle scommesse, che li ho aiutati a identificare, ho perso 90$, poi ho depositato 100$, ho vinto 210$, ora hanno cancellato i miei prelievi, hanno bloccato il mio Telegram e hanno lasciato il gruppo con la persona che mi aveva invitato.

Ciao gunrob141,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con DrakeBet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Sei sicuro di aver parlato con un dipendente ufficiale del casinò?
• Hai mai contattato l'assistenza ufficiale del casinò?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Sì @drakebet_partners

Non esiste niente chiamato KYC. Non importa.

L'ho fatto, poi sono stato bannato dal supporto, quando clicco non viene visualizzato

Sono in trattative con il casinò per un rimborso, se mi rimborsano per favore togli questo messaggio

Ma per favore segui le normali procedure, a meno che non forniscano un rimborso, in realtà mi stavano dicendo di chiudere prima questa recensione/reclamo e poi lo faranno, quindi è molto probabile che a meno che tu non lo elimini O che tu non li obblighi a farlo, semplicemente non lo faranno regolarmente. In ogni caso l'assistenza è un po' scadente... aspettano le ultime 12 ore per una risposta a questo.

Stanno rimborsando la caparra, in attesa dell'ID della transazione.

Ricevuto il rimborso, chiusi i reclami, ora tutto risolto.

https://tronscan.org/#/transaction/26134a0bbe1ac3f8eede1ede00632aac977dddfe4dce2c23767d51d5f603a45f prova di transazione di rimborso

Caro gunrob141,

Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.

Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie mille per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Casinò.Guru