La giocatrice canadese ha difficoltà a ricevere le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Dreamz Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: C$200
Dreamz Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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Non ottengo mai nessuna vincita, ho avuto 3 scatter che non hanno mai pagato
Non posso giocare a metà dei giochi perché non vengono scaricati
Mi stanno derubando
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5 anni fa
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Caro Josee,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi piacerebbe davvero aiutarti, ma non sono sicuro di aver capito correttamente il tuo problema. Potrebbe descrivere la tua situazione in modo più dettagliato, per favore? Hai problemi con il prelievo dei tuoi soldi?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? In caso di comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a [email protected] .
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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5 anni fa
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Caro Josee,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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