HomeReclamiDrip Casino - L'accesso del giocatore è stato limitato.

Drip Casino - L'accesso del giocatore è stato limitato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 22h 19m 14s

Drip Casino
Indice di sicurezza 8.1 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore proveniente dalla Germania non riesce ad accedere alla homepage del casinò e riceve un messaggio che indica che è stato bloccato.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
deTraduzioneitgb

Non riesco più ad accedere alla homepage.

Viene visualizzato il messaggio "Spiacenti, sei stato bloccato".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Sammysam,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando e ti ringrazio per avercele segnalate. Per aiutarmi a comprendere appieno la situazione e poterti assistere il più rapidamente possibile, potresti gentilmente rispondere ad alcune brevi domande?

  • Il problema persiste? Ho appena provato ad accedere al sito web e funziona correttamente.
  • Possiedi un conto attivo presso questo casinò?
  • In caso affermativo, hai ancora del saldo residuo sul tuo conto del casinò?

Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:

Sammysam ha 6d 22h 19m 14s per rispondere

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