Il giocatore olandese critica le offerte promozionali e il servizio clienti. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
EgoCasino - Il giocatore è deluso dall'esperienza complessiva del casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 20 €
EgoCasino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
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egocasino ...
visto molto! Ma questo casinò ... zZZzzZ
le promozioni sono strane .., secondo me è davvero fastidioso chiederti il 100% o giri gratuiti. Deve essere direttamente sul tuo account ... quindi non dobbiamo (triste) chiederlo.
anche la chat è stupida .. non tornerò.
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Lennard,
Grazie mille per averci contattato. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti concesso un bonus automaticamente. Per favore, se c'è qualcos'altro, potremmo aiutarti, non esitare a contattarci, altrimenti rifiuteremo questo reclamo. Grazie per aver portato questa questione alla nostra attenzione.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Lennard,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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