Il giocatore non è in grado di accedere all'account poiché il casinò è chiuso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Elite24Bet Casino - Il giocatore non è in grado di accedere all'account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 270 €
Elite24Bet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Hanno dannatamente chiuso il loro sito web e tutti i nostri soldi sono rimasti lì dentro...
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Cartel_07,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Elite24Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato verificato nel casinò? Il tuo saldo del casinò era denaro reale o saldo bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno dato qualche preavviso in merito alla chiusura del casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio account è stato completamente verificato. Avevo già effettuato alcuni prelievi un paio di settimane fa. C'erano fondi veri lì dentro, non soldi bonus.
In effetti inviano un'ultima e-mail per avvisarmi che stavano per chiudere e procedere con il prelievo dei miei fondi, cosa che ho fatto. Questa email è arrivata 4 giorni fa. Da allora... tutto sparito!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Cartel_07,
Puoi per favore inoltrare tutte le comunicazioni tra te e il casinò da quando si è verificato il problema? Si prega di inviarlo a [email protected].
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Cartel_07,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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