Il giocatore austriaco ha provato a ritirare le sue vincite, ma il saldo è scomparso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Elite24Bet Casino - Il saldo del giocatore è scomparso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 16 €
Elite24Bet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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ciao
elite24bet chiuso. 1 giorno prima ho ritirato i miei 16 Euro perché non c'erano più scommesse disponibili e quindi il mio conto era a 0 e il giorno dopo il sito era sparito.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro reneembo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti avvisare se hai superato la verifica KYC prima di richiedere il prelievo?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao reneembo,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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