L'account del giocatore è stato chiuso per multi-account. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore ha violato i termini del casinò.
Elite24Bet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 1.500 €
Elite24Bet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Gentile signore o signora,
Ho vinto un totale di € 1500 con 10 giri gratuiti.
Il pagamento è stato annullato e l'account bloccato.
Motivo: anche mia moglie aveva un account lì. conto multi??
Ora la mia domanda, cosa condividono le persone che condividono una WLAN o vivono in un appartamento, ecc.
Forse puoi aiutarmi...
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Autopsiexxl,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Elite24Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Chi è stato il primo a creare il suo account? Entrambi avete richiesto bonus senza deposito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, la verifica non era richiesta e sono stato il primo a registrarsi. I giri gratuiti sono stati utilizzati da entrambe le parti, ma solo io sono stato fortunato e ho avuto soldi da prelevare.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Autopsiexxl,
Tieni presente che prendere lo stesso bonus all'interno di una stessa famiglia è strettamente contrario ai termini del casinò, altrimenti potresti semplicemente creare un nuovo account per ogni singolo membro della famiglia fino a quando non vincerai con uno dei bonus. Sarebbe un caso diverso se usassi denaro reale depositato con il tuo metodo di pagamento, ma in questo caso il casinò aveva tutto il diritto di annullare il tuo saldo e chiudere il conto.
C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?
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