Evospin Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori stanno subendo dei ritardi.

è stato richiesto dal 29-4-26

La richiesta di prelievo continua a essere respinta a causa di problemi tecnici da parte loro.

sempre una scusa e penso che si tratti di un'intelligenza artificiale e non di una persona reale con cui ho a che fare.

la solita vecchia storia e la stessa

vecchia scusa

Ho provato a prelevare con 3 importi più piccoli, ma la richiesta è stata comunque rifiutata.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro adelemott,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
• Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Jean