Extra Vegas Casino - Il giocatore sta mettendo in dubbio il modulo di verifica.

Ho depositato e ritirato e ho aspettato 5 giorni lavorativi solo per annullare il mio prelievo, volevano verificare il mio account Skrill che hanno ottenuto in 5 minuti, ma mi hanno fatto aspettare altri 5 giorni lavorativi e oggi hanno annullato di nuovo il mio prelievo affermando che vogliono il mio credito dettagli della carta di cui non hanno bisogno Io uso eft e skrill questa non ha senso per cosa vogliono i dettagli della mia carta e il modulo che vogliono che io compili è essenzialmente dando loro il permesso di usare la mia carta. Vorrei che i miei soldi verificassero me e il mio account e non ho bisogno della mia carta di credito per trasferire i miei soldi su skrill

Caro Sabelo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato lo screenshot pertinente. Potresti per favore avvisare se il modulo ti è stato inviato dal casinò o se l'hai scaricato dal sito web? Come hai depositato i fondi sul tuo account, quale metodo di pagamento hai utilizzato? Era solo Skrill?

Per il momento, sconsiglio vivamente di compilare questo modulo, poiché è molto insolito richiedere informazioni dettagliate sulla carta.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile e di consigliarti di conseguenza. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ho usato skrill ed eft

Potresti avvisare se il modulo ti è stato inviato dal casinò o se l'hai scaricato dal sito web?

Caro Sabelo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.