FastPari Casino - Le opzioni di prelievo del giocatore sono limitate.

Ho inviato questa e-mail al loro reparto pagamenti e supporto, ma non ho ricevuto risposta.

Ho effettuato un deposito tramite Binance Pay poiché era disponibile nelle opzioni di deposito

Ora non riesco a trovarlo nelle opzioni di prelievo e quando provo a prelevare USDT mi viene visualizzato questo messaggio

"I prelievi sono possibili solo utilizzando gli stessi dettagli utilizzati per effettuare un deposito. Se depositi denaro tramite metodi di pagamento diversi, dovresti prelevare denaro in proporzione all'importo che hai depositato tramite ciascun metodo di pagamento."

Quindi come posso prelevare i miei fondi? I miei soldi sono bloccati su questo sito web?

Il mio ID è 1172547139

Perché inseriscono un'opzione di deposito che non è disponibile per il prelievo? È solo per bloccare i fondi delle persone?

Caro maxw2191,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con FastPari Casino. Ti preghiamo di comprendere che il casinò non gestisce esclusivamente la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento. Diversi fattori, come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti un'influenza importante. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi; può anche essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Quando è stata l'ultima volta che hai inviato un'e-mail al casinò per segnalare il problema con il tuo prelievo?

Hai effettuato depositi in questo casinò utilizzando altri metodi di pagamento?

Riesci a scegliere uno qualsiasi dei metodi di pagamento disponibili per il prelievo oppure l'errore compare per ognuno dei metodi di pagamento su cui clicchi?

Potresti cortesemente confermarmi se hai superato la verifica KYC completa?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Bene, alla fine sono riuscito a prelevare i miei fondi depositandoli tramite un nuovo metodo e a utilizzarlo per prelevare, ma il loro supporto è molto lento e poco professionale e mi ha reso difficile prelevare i miei fondi.

Grazie per le informazioni. Capisco la tua delusione e sono felice di sapere che sei riuscito a prelevare le tue vincite. Possiamo considerare il tuo problema risolto o c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? Per favore, fammelo sapere.

Ciao maxw2191,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sembra che il problema sia stato risolto, ma senza la conferma del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.