Il giocatore spagnolo aveva inizialmente richiesto la chiusura del proprio account il 17 aprile a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo, il che aveva comportato la chiusura dell'account e il rimborso dei fondi. Tuttavia, il casinò ha successivamente riattivato il suo account e da allora il giocatore ha depositato un totale di 1095 euro.
FlukyOne Casino - L'account del giocatore è stato riaperto dopo l'autoesclusione.
Aperto
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6d 12h 28m 32s
FlukyOne Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 giorni fa
TraduzioneCiao.
Il 17 aprile ho richiesto l'esclusione dal conto a causa di dipendenza dal gioco d'azzardo. Il conto è stato chiuso e mi è stato rimborsato l'importo presente.
Qualche giorno dopo hanno riattivato il mio conto e ho continuato a depositare un totale di 1095 euro.
Grazie
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Pubblico
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11 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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11 ore fa
TraduzioneSalve, la ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa con FlukyOne Casino. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potrebbe confermare quando ha riottenuto l'accesso al suo account?
- Riesci ancora ad accedere al tuo account?
- Potresti condividere le tue comunicazioni con il casinò? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui degli screenshot.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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