Il giocatore dalla Repubblica Ceca è stato disconnesso più volte dal suo account durante il gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Fortuna Casino CZ - Il giocatore sta riscontrando problemi tecnici.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 22.000 €
Fortuna Casino CZ
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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5 anni fa
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Votate durante il gioco al Casinò Fortuna ... È impossibile per un cliente perdere soldi ed essere disconnesso dal suo rispetto !!!!
Cheaters
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Martin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Questo problema tecnico persiste o si è verificato solo in un'occasione? Potresti specificare in quali circostanze sei stato disconnesso dal tuo account? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Martin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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