Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da oltre un mese. Ha affermato che diversi casinò, tutti con lo stesso team di supporto, stavano trattenendo i pagamenti. Dopo aver ricevuto il reclamo, abbiamo tentato di contattare il giocatore per ulteriori informazioni e abbiamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sul problema. Di conseguenza, la denuncia era stata respinta.
Four Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £320
Four Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Questa è la prima volta che il casinò per 25 giorni lavorativi non mi paga nulla, tutti i casinò come 24bet1 vincitore speziato jackpot goldenlion goldenfaraon bigwins chili777 superbo spindeluxe haw la stessa squadra di supporto, ma non paghi se paghi devi perdere un sacco di più, quindi questo casinò non ha senso giocare in ogni modo non prendere la vittoria
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro zygarowskiadam2,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele riguardo ai prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.
Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero anche sinceramente che le tue vincite prima o poi ti vengano inviate.
Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a [email protected] ?
Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao zygarowskiadam2,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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