HomeReclamiFour Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Four Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: £1.469

Four Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro due mesi prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sto aspettando da 2 mesi un pagamento di 1469 ogni volta che ho inviato loro messaggi sulla chat dal vivo, ho solo lo stesso che siamo occupati ho inviato messaggi ogni giorno.

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile katierace1992,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stata data qualche spiegazione su cosa ha causato il ritardo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma due mesi sono un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che alla fine riceverai le tue vincite. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile katierace1992,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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