HomeReclamiFour Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Four Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Non risolto
Il nostro verdetto

Politica di non reazione

Punti di penalità: 87

Importo:: £1.400

Four Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

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Pubblico
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3 anni fa
gbTraduzioneit

Ho giocato al casinò 4crowns, ho provato a prelevare £ 1400! e ho aspettato per più di un mese che mi dessero i soldi ma ogni volta che provo a parlare con loro, mi dicono di aspettare più a lungo e mi riattaccano!

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Pubblico
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3 anni fa
gbTraduzioneit

Gentile Iuliann817,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero sinceramente che alla fine riceverai le tue vincite. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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3 anni fa
gbTraduzioneit

Sto aspettando da 5 settimane e mi dicono di pazientare affinché il mio ritiro venga verificato da un dipartimento di verifica! e poi chiudono la chat. si scusano continuamente e sono molto scortesi!

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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Iuliann817,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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