Il giocatore nigeriano mette in guardia gli altri utenti riguardo a questo casinò, affermando che richiede un deposito prima di poter effettuare i prelievi, ma poi complica la procedura di prelievo offrendo opzioni limitate.
Un avvertimento per tutti: fate molta attenzione prima di effettuare depositi su questo sito.
La piattaforma afferma che è necessario effettuare un deposito prima di poter prelevare i fondi. Tuttavia, dopo il deposito, molte opzioni di prelievo diventano non disponibili o di difficile accesso.
Continuano a ritardare le richieste di prelievo e rendono il processo frustrante, sperando che gli utenti continuino a giocare finché non perdono tutti i loro soldi. Una piattaforma legittima dovrebbe consentire prelievi semplici e trasparenti, non creare ostacoli inutili.
La mia esperienza è stata deludente a causa dei ritardi nei pagamenti, della scarsa assistenza per i prelievi e delle condizioni che compaiono solo dopo aver effettuato il deposito. Consiglio vivamente a tutti di fare le proprie ricerche e di pensarci due volte prima di inviare denaro a questo sito.
Rimanete al sicuro e proteggete i vostri fondi.
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Ciao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con FS Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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