Il giocatore indiano non è stato in grado di ritirare il suo saldo di 10808 a causa della richiesta di aggiornamento dei dati personali già forniti. Dopo 10 giorni non aveva ricevuto una risoluzione, nonostante gli fosse stato detto di attendere 72 ore. Le vincite del giocatore provenivano da denaro reale e non è stato utilizzato alcun bonus. Nonostante la comunicazione regolare con l'assistenza clienti, la situazione è rimasta irrisolta. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore, incluso uno screenshot dell'errore, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Fun88 Casino IN - Il giocatore non è in grado di ritirare le vincite a causa di problemi con i dettagli del profilo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 10.808 INR
Fun88 Casino IN
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Ho un saldo del conto di 10808 ma il casinò non ha consentito il prelievo quando sto per ritirare la pagina, quindi viene visualizzata la pagina per favore aggiorna il tuo nome, cognome, e-mail, ma tutti i dettagli sono già stati compilati e quando vado in chat dal vivo per la soluzione mi dicono di aspettare 72 ore ma 10 giorni senza che il mio problema venga risolto, vado di nuovo in chat dal vivo e mi dicono la stessa cosa
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1 anno fa
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Ciao Arnab900,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Fun88 Casino IN. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il sito del casinò non ha richiesto alcun documento per la verifica
Tutte le vincite sono denaro reale, non è stato utilizzato il bonus
E parlo regolarmente della cura del caster, ma hanno detto lo stesso, aspetta altre 72 ore
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1 anno fa
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Ciao Arnab900,
Puoi inoltrare uno screenshot dei dettagli compilati e dell'errore a [email protected] ?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Arnab900,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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