Gambiva Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato e in sospeso.

In base alla mia esperienza, non consiglierei Gambiva.

Ho richiesto un prelievo quasi una settimana fa e risulta ancora "in sospeso", senza alcun aggiornamento o indicazione sui tempi di elaborazione. Ho contattato l'assistenza più volte, ricevendo solo risposte generiche, il che è frustrante quando si aspetta di ricevere i propri soldi.

Sembra esserci una mancanza di trasparenza riguardo al processo di prelievo, e questo non infonde molta fiducia sulla corretta gestione dei pagamenti. I ritardi possono capitare, ma una comunicazione chiara è il minimo indispensabile, e qui manca proprio questo.

Al momento sono ancora in attesa del pagamento, quindi non posso esprimere un giudizio positivo sulla procedura di prelievo. Consiglio agli altri di essere prudenti e di depositare solo la somma che sono disposti a rischiare di non poter prelevare rapidamente.

Aggiornerò questa recensione se il prelievo verrà completato.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi segnalati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema. Posso solo immaginare quanto sia frustrante attendere i propri soldi senza ricevere alcuna informazione su quando verranno accreditati e spero sinceramente che le sue vincite le vengano inviate al più presto.

• Potrebbe gentilmente dirci se ha mai vinto qualcosa in questa casa da gioco?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Kristina