Gambiva Casino - Le vincite del giocatore non sono state ancora riscosse.

Ho giocato su Gambiva, la prima vincita che mi hanno dato, la seconda volta che ho vinto non ho ricevuto nulla, poi non sono riuscito ad accedere al mio account, ho vinto 501 soldi veri il 14 febbraio di quest'anno

Importante:

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le vincite che stai cercando di prelevare?
• Hai accumulato queste vincite con o senza bonus?
• Hai contattato l'assistenza clienti per chiedere spiegazioni sul motivo del blocco del tuo account?
• Hai completato la verifica KYC o hai almeno inviato dei documenti di identità a questo casinò per la verifica?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica