Il giocatore sudafricano ha richiesto assistenza per prelevare denaro, effettuare depositi, controllare il saldo per eventuali vincite e trovare giochi a cui giocare. Il giocatore non ha fornito ulteriori dettagli né ha risposto alle richieste di informazioni da parte del team addetto ai reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione e impossibilità di procedere con un'indagine. Il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire il reclamo riprendendo i contatti con il team addetto ai reclami.
Gbets Casino ZA - Il giocatore ha bisogno di assistenza per prelievi e depositi dal proprio conto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: R1.000
Gbets Casino ZA
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 mese fa
TraduzioneHo bisogno di aiuto su come prelevare denaro e come depositare, e su come visualizzare il mio saldo se ho vinto qualcosa, e anche su come trovare dei giochi se voglio giocare.
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4 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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4 settimane fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato con Gbets Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti fornirmi maggiori dettagli?
Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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Pubblico
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3 settimane fa
Traduzione
Ciao Melusi0791041933,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
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