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GG.BET Casino - Il metodo di prelievo del giocatore è limitato.

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6d 23h 57m 59s

GG.BET Casino
Indice di sicurezza 9.1 Molto alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore indiano riscontra problemi nel prelevare fondi dal casinò, poiché non riesce a utilizzare lo stesso metodo (criptovaluta) impiegato per il deposito. A causa delle restrizioni imposte dalla sua banca sui pagamenti provenienti da fonti non autorizzate, richiede un prelievo manuale, ritenendo fuorvianti le regole del casinò.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao

Ho effettuato un deposito su questo sito tramite criptovaluta USDT dopo aver letto una delle loro regole che diceva "È necessario prelevare utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il deposito".

Ma quando ho provato a prelevare, mi è apparso il messaggio che si potevano usare solo gli IMP.

Ho già subito il blocco del mio conto bancario e ho ricevuto denunce per crimini informatici a causa dell'accettazione di denaro da una fonte non autorizzata, collegata a un sito di scommesse, il che non mi sorprende.

Dopo molte difficoltà e aver perso gran parte del denaro prelevato, il mio conto bancario è stato sbloccato, ma ho imposto delle restrizioni che mi impediscono di effettuare o ricevere pagamenti da fonti non autorizzate, a meno che non venga fornita una prova scritta dell'entità o della persona coinvolta.


GGbet, pur avendo accettato il mio deposito in criptovalute, non mi permette di prelevare tramite criptovalute o portafogli elettronici, ma solo tramite IMPS, cosa che per me è impossibile.


Perché menzionare la regola "8.13.2. i fondi devono essere prelevati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito" quando è chiaramente falsa ed era l'unico motivo per cui ho scelto questo sito?


Se fai un'eccezione e mi concedi un prelievo manuale, chiuderò davvero il mio conto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
59 minuti fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
59 minuti fa
gbTraduzioneit

Caro ritesh5,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa.

Per poterti assistere al meglio, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni relative alla tua situazione:

  • Potresti confermare se il tuo account è completamente verificato?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
  • Hai contattato l'assistenza clienti del casinò in merito al problema? In caso affermativo, qual è stata la loro risposta? Si prega di inoltrare screenshot o e-mail a [email protected] oppure pubblicali qui.

La sua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione. Queste informazioni sono fondamentali per comprendere la situazione e adottare le misure appropriate per rispondere al suo reclamo.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema.

Distinti saluti,

Jean

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
2 minuti fa
gbTraduzioneit
In attesa di approvazione

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