Il giocatore del Quebec sta riscontrando problemi con un prelievo in sospeso di 50.000 dollari dopo aver vinto un jackpot tre settimane fa. Nonostante in passato avesse già effettuato prelievi con successo, il team finanziario non ha ancora risolto il problema e il giocatore riceve aggiornamenti quotidiani senza alcun progresso.
Glorion Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 4h 22m 22s
Glorion Casino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 giorni fa
TraduzioneGioco su questo sito da sei mesi ormai, avrò depositato più di 30.000 dollari e ne ho prelevati con successo 20.000. Ricevo i pagamenti ogni 48 ore. Tre settimane fa stavo giocando e ho vinto un jackpot di 50.000 dollari. Ho provato a prelevare, ma le mie transazioni sono ancora in sospeso.
Quando ho contattato quotidianamente l'assistenza clienti del casinò online, mi hanno sempre risposto che stavano lavorando al mio prelievo, che il team finanziario aveva riscontrato un problema e stava avendo difficoltà con le procedure di prelievo.
Non so più cosa fare.
È come se si stessero prendendo gioco di me.
Ieri mi hanno risposto via email dicendo che avevano buone notizie, che il loro team stava lavorando al mio prelievo. Ma che diavolo, ci stanno lavorando da più di tre settimane e sono esausto. Per favore, ditemi cosa posso fare per recuperare i miei soldi.
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Pubblico
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19 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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19 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Quale metodo di pagamento hai scelto per prelevare le tue vincite? È lo stesso che hai utilizzato in precedenza?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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