Il giocatore ungherese sta subendo ritardi nel prelievo delle sue vincite a causa di ripetute richieste di verifica, che a suo parere sono studiate per prolungare la procedura fino a quando i clienti non esauriscono tutto il loro saldo.
Golazzo Casino - I prelievi dei giocatori subiscono sistematicamente dei ritardi.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 13h 52m 39s
Golazzo Casino
Indice di sicurezza 7.0 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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ieri
TraduzioneContinuano a rimandare i prelievi e le richieste di verifica finché il cliente non perde tutto il suo saldo. Non consiglierei questo casinò a nessuno.
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Pubblico
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10 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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10 ore fa
TraduzioneCara redeicsaba,
Grazie mille per l'aggiornamento.
Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?
- Sei già riuscito a prelevare fondi da questo casinò in passato?
- Potrebbe indicarmi la data in cui ha richiesto il prelievo?
- Hai utilizzato dei bonus del casinò o ne hai attualmente qualcuno attivo?
- Hai completato la verifica KYC?
La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.
Karla M.
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