Golden Mister Casino - Il giocatore ha ritardato i prelievi e ha subito perdite significative.

Mi sono iscritto di recente a Golden Mister. Ho effettuato un deposito di 20 £, poi di 30 £. Ho giocato per un bel po' di tempo. Stavo vincendo e ho raggiunto un importo fisso di oltre 1300 £. Ho provato a prelevare, ma non mi ha permesso di prelevare denaro. Non sono riuscito a verificare e convalidare il mio indirizzo email e il mio numero di cellulare.

Ho provato diverse volte, ho scritto messaggi in chat. Tutto invano. Ho giocato di nuovo sperando di perdere i miei soldi, ma ho finito con circa £3.300 e ho perso tutto, ho anche avuto una rotazione di £2.000,00. Ho lasciato 25 pence per la chat.

Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Golden Mister Casino.

Permettimi di porti alcune domande così da poter comprendere meglio la situazione.

• Potresti cortesemente chiarire a quanto ammonta il tuo saldo attuale?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email. [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Avviso importante: Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di concedere l'accesso ai tuoi conti per completare la procedura KYC per tuo conto. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e richiede tali informazioni, non condividere nulla con lui.

Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questo thread di reclamo ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore di reclami.

Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.

Grazie per la pazienza e state attenti.

Ciao. Purtroppo ero ovviamente un po' arrabbiato e frustrato, perché ogni volta che provavo a verificare o convalidare i dettagli del mio account rinunciavo.

Un'altra cosa fastidiosa è che ti viene assegnato un manager... E penso che non puoi prelevare nulla finché non dai,,,SÌ dai al tuo manager un importo fisso di vincita 10/20/50 e 100

Davvero scioccante. Sapevo che non avrei ricevuto le mie vincite, ho cancellato tutto, non ho ricevuto nulla, ho cancellato tutto.

Ho abbandonato il sito, ho annullato l'iscrizione e il sito l'ha bloccato, quindi non ne ho traccia. Sicuramente non lo consiglio. Risponderò, lascerò una recensione sul loro sito web/gioco, non sarebbe carino.

Voglio solo che persone come me giochino, si divertano, vincano o perdano, giochino onestamente e lealmente.

Perché i siti di gioco ti prendono soldi in deposito senza fare domande? Prova a ottenere qualcosa indietro. Penso che quando ti iscrivi, la richiesta di registrazione richieda che tutte le convalide e le verifiche debbano essere fatte prima di giocare. Tutto fatto e spolverato. Poi si possono effettuare i prelievi.

Grazie per aver condiviso il tuo punto di vista.

Non spetta a me fare speculazioni su questa questione. Purtroppo, poiché hai minimizzato le tue vincite, non possiamo affrontare il casinò e il reclamo verrà chiuso. Spero che in futuro non ti capiti più di tanto. Grazie per la comprensione. Ci dispiace di non poterti essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò online in futuro.