HomeReclamiGolisimo Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Golisimo Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 11h 18m 9s

Golisimo Casino
Indice di sicurezza 7.9 Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore finlandese ha presentato una richiesta di recesso il 24/05/2026 che, al 01/06/2026, risulta ancora non approvata, nonostante i tempi di elaborazione indicati siano di tre giorni. Riceve solo risposte automatiche in merito allo stato della sua richiesta.

Traduzione automatica:
Pubblico
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ieri
fiTraduzioneitgb

Prelievo effettuato il 24.05.2026

Oggi è il 1° giugno 2026 e non è stato approvato alcun ritiro.

Secondo Colisimo, i tempi di elaborazione erano di tre giorni.

I bot rispondono allo stesso messaggio per garantire che venga elaborato il prima possibile.

Traduzione automatica:
Pubblico
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12 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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12 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Ci dispiace apprendere del problema riscontrato con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga accreditato sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non ancora completata o da un elevato volume di richieste di prelievo. Per questo motivo, consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo. Se il tuo account è stato verificato con successo, la cronologia di gioco è stata controllata, il prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, ti preghiamo di contattarci e interverremo per cercare di aiutarti.

Vi ringraziamo in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:

Iivari1234 ha 6d 11h 18m 9s per rispondere

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