GoodWin Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare denaro sulla sua MasterCard.

Ho effettuato un versamento tramite Mastercard in questo casinò, quando prelevo 500 usd mi hanno detto che sono in geolocalizzazione e che non posso ritirare i miei soldi con Mastercard, Nettler o skrill ora i miei soldi sono bloccati in questo sito di casinò e non copieranno.

Caro Matteus,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato:

"A causa degli standard stabiliti per le carte VISA e MasterCard, possono essere imposte restrizioni al prelievo di fondi su carte emesse in determinati paesi. Per ulteriori informazioni su tali restrizioni, si prega di contattare il team di supporto all'indirizzo [email protected]."

Ti sono stati offerti metodi alternativi per prelevare i tuoi fondi? Ho contattato personalmente il supporto del casinò, ma sto ancora aspettando la loro risposta poiché al momento non è disponibile alcuna chat dal vivo. Credo davvero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa spiacevole situazione il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

*** Risposta aggiornata dal casinò:

"Salve. Se la banca rifiuta la transazione e stiamo ottenendo uno stato di rifiuto, offriamo sempre all'utente di prelevare un metodo di pagamento alternativo come Skrill \ Neteller \ WM \ QIWI \ Yandex \ Crypto.
E prima chiediamo che i numeri delle carte provino a prelevare manualmente ".

Quale metodo sarebbe conveniente per te Matteus?

Salve, ho contattato il casinò e creato un conto skrill, hanno pagato sul mio conto srkill 420 USD istinti di 500 USD perché hanno detto che devono pagare le tasse ect, e quando mi ritiro anche da skrill, ora l'importo della mia banca è 400 usd 100 usd fee, ma almeno ho i miei soldi, grazie a tutti per avermi supportato.

Matteus

Caro Matteus,

Grazie mille per essere tornato da noi. Sono felice che tu abbia ricevuto le tue vincite, anche se la commissione è stata detratta da essa. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi, altrimenti chiuderò questo reclamo come risolto. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.