Il giocatore tedesco ha richiesto un rimborso di 1.272 €, sostenendo che il casinò avesse violato le sue politiche di gioco responsabile. Aveva impostato un limite di deposito, ma è riuscito a depositare un importo superiore a quello consentito subito dopo la rimozione del limite, nonostante il periodo di attesa di 24 ore previsto. Il Team Reclami ha esaminato la situazione, ma non è stato in grado di verificare le affermazioni del giocatore in merito alla tempistica della rimozione del limite e alle azioni del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per insufficienza di prove a supporto della richiesta di rimborso del giocatore.
GOPLAY365 Casino - Il giocatore chiede il rimborso a causa della violazione del gioco responsabile.
Chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
Importo:: 1.272 €
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Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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