Griffon Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il ritiro richiesto ha richiesto la documentazione di verifica, diversi forniti. Documenti eventualmente approvati. Il mio stato di prelievo è rimasto in sospeso per 3 giorni, quindi ora è rimasto in attesa di invio al processore per altri 3 4 giorni. Ho contattato l'assistenza clienti che consigliano di non essere in grado di aiutare poiché ora è con un altro reparto. Qualcuno può aiutare, per favore?

Caro Maometto,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Ok certo certo

Caro Maometto,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.