Il giocatore australiano ha cercato di chiudere il suo account. Purtroppo le richieste sono state ignorate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
GW Casino - I tentativi del giocatore di bloccare il suo account sono stati trascurati.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$1.000
GW Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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4 anni fa
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Questo casinò si rifiuta di chiudere il mio account dopo aver inviato molte e-mail e aver contattato l'assistenza clienti, non aderirà alla mia richiesta
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4 anni fa
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Caro Bobby,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare tutte le email o gli screenshot che mostrano che hai inviato richieste per la chiusura dell'account? Il mio indirizzo email è [email protected] . Hai specificato in quelle richieste per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e hai indicato chiaramente il motivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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4 anni fa
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Caro Bobby,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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