HomeReclamiGW Casino - Il giocatore è stato avvisato che i suoi limiti di scommessa saranno abbassati.

GW Casino - Il giocatore è stato avvisato che i suoi limiti di scommessa saranno abbassati.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: A$12.345

GW Casino
Indice di sicurezza:Basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il casinò ha imposto una limitazione delle scommesse al giocatore dall'Australia. Il giocatore è stato registrato al casinò per quattro anni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Sono stato membro di GW Casino negli ultimi 4 anni e ho avuto numerosi prelievi di successo. ($ 1000 - $ 4500 AUD)


Recentemente ho ritirato $ 500 AUD in vincite e mi è stato comunicato che dopo

questa transazione ho avuto un limite di puntata massimo di $ 0,30 centesimi piazzati

sul mio conto.


I consulenti online (numerosi) di GW Casino hanno appena detto che se continuassi a depositare CASH sul conto il mio limite di scommessa sarebbe

sollevato nel tempo.


Che cosa?? Non l'ho mai incontrato prima.


L'assistenza online mi ha anche consigliato di inviare un'e-mail a [email protected], tuttavia TUTTE le e-mail mi sono tornate indietro dopo alcuni giorni come non consegnate.


Perché dovrei continuare a giocare a GW Casino quando hanno posto delle restrizioni sul mio conto. Qual è il punto di depositare $ AUD.


Non mi impegnerò mai più con GW Casino.

Traduzione automatica:
Pubblico
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5 anni fa
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Caro Aliricho,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ? Hai ricevuto il tuo ultimo prelievo con successo? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Aliricho,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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