HadesBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho richiesto il prelievo il 01/09/26. Nel mio conto risultava che potevo richiamare i fondi se lo desideravo. Questa opzione è rimasta attiva per circa 4 giorni. Ora invece indica solo "in elaborazione". Ho contattato l'assistenza tramite chat un paio di volte. In un caso mi hanno detto di aspettare 14 giorni, nell'altro mi hanno risposto che la mia richiesta era stata inoltrata al "reparto competente".

Risulta ancora in fase di elaborazione.

Cominciate a pensare che sia una specie di truffa?

Importante:

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
• Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila