Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
HeyCasino! - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
HeyCasino!
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Non ho visto un casinò così manipolato con 220 euro in cui ho pagato, ho ricevuto solo un giro gratuito con 24 centesimi e ho realizzato solo un profitto di 6 euro, caro giocatore di casinò non paga un centesimo qui, è il peggior casinò che io hanno giocato finora
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3 anni fa
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Caro Eli1234,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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3 anni fa
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Caro Eli1234,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Modificato da un admin di Casino Guru
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