House Of Pokies Casino - Il giocatore sta cercando di chiudere il suo account.

Ho provato a chiudere il mio account in 5 occasioni e non me lo permettono. Continuano a provare ad attirarmi con più giri gratuiti e denaro aggiuntivo. Non va bene, ma a loro non importa.

Caro Giustino,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere la questione, ma, prima di farlo, potresti comunicarmi quale motivo di chiusura dell'account hai indicato nella tua richiesta, in modo da poter continuare a risolvere il reclamo di conseguenza? Saresti così gentile e inoltreresti qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected]?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Giustino,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.