Il giocatore tailandese si era lamentato di una percentuale di vincita molto bassa nel casinò. Avevamo informato il giocatore che non potevamo procedere con il reclamo basandoci esclusivamente sulla sua descrizione, poiché le percentuali di vincita potevano variare a causa della natura dei giochi da casinò. Abbiamo anche fornito informazioni sul rapporto di pagamento (RTP) per la comprensione del giocatore. Nonostante l'estensione del tempo di risposta di 7 giorni, il giocatore non è riuscito a fornire ulteriori informazioni o a rispondere ai nostri messaggi, il che ci ha portato a respingere il reclamo per mancanza di prove.
HUC99 Casino - Il giocatore si lamenta del basso tasso di vincita.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 600 ฿
HUC99 Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro pu26667,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao pu26667,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
