Al giocatore malese è stata negata la commissione di segnalazione da i1slot88, poiché era stato contrassegnato come "in blacklist" senza alcuna spiegazione o prova di violazione. Riteneva che la situazione fosse ingiusta e ha richiesto il pagamento della commissione dovuta o una spiegazione dettagliata. Il Team Reclami non ha potuto procedere con l'indagine a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti, il che ha portato all'archiviazione del reclamo. Il giocatore si è riservato l'opzione di riaprire il reclamo in futuro qualora decidesse di riprendere la comunicazione.
i1Slot88 Casino - Il giocatore viene inserito nella lista nera e gli viene negata la commissione di segnalazione.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 76 RM
i1Slot88 Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione: Commissione di segnalazione negata – Contrassegnata come "in lista nera" senza spiegazione
Descrizione:
Ho partecipato al programma di referral di i1slot88 e ho segnalato giocatori come richiesto. Mi aspettavo la mia commissione settimanale (come da promozione), ma quando ho contattato l'assistenza, mi hanno semplicemente detto che ero "in blacklist" e che non potevo ricevere alcuna commissione.
Si sono rifiutati di fornire una motivazione specifica per questo stato di blacklist o prove che io abbia violato i termini. Ritengo che questo sia un comportamento ingiusto e potenzialmente ingannevole, soprattutto perché ho portato utenti attivi sulla piattaforma.
Chiedo che venga pagata la commissione a me dovuta o che venga fornita una spiegazione completa con prove di ogni presunto illecito.
Ho allegato degli screenshot come prova. Grazie per l'aiuto.
Traduzione automatica:
Pubblico
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10 mesi fa
TraduzioneCaro iskandarsupian193,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato con la commissione di segnalazione.
Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti, potresti chiarire quanto segue:
- Quanti giocatori sei riuscito a indirizzare sulla piattaforma?
- Hai ricevuto commissioni in precedenza o questo è stato il tuo primo pagamento previsto?
- Il team di supporto ha fornito dettagli o comunicazioni in merito ai motivi specifici per cui sei stato inserito nella blacklist?
- Ci sono altri termini o condizioni di cui potresti non essere a conoscenza e che potrebbero riguardare la tua situazione?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Veronika
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
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10 mesi fa
Traduzione
Ciao iskandarsupian193,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
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10 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
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