Il giocatore bulgaro ha segnalato la trattenuta illegittima di 220 BGN dal suo saldo presso il casinò online Inbet, a seguito di un deposito di 50 BGN e di un bonus di 20 BGN. Ha affermato che i termini del bonus erano ambigui e non comunicati in modo chiaro, il che ha portato alla perdita inaspettata di fondi senza preavviso. Ha richiesto un rimborso e una spiegazione per questa azione. Il reclamo è stato risolto poiché è stato respinto sulla base della richiesta esplicita del giocatore, con il Team Reclami che si è rammaricato di non essere stato in grado di fornire ulteriore assistenza.





