Il giocatore svizzero riferisce che, dopo aver inviato una richiesta di prelievo, tutti i suoi fondi sono stati rimossi dal suo conto.
JackBom Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 17h 0m 3s
JackBom Casino
Indice di sicurezza 6.9 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
TraduzioneUn altro casinò truffaldino. Dopo aver inviato una richiesta di prelievo, tutti i fondi sono stati rubati dal mio conto.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con JackBom Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
- Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
TraduzioneIl conto è stato aperto il 10 agosto e, dopo aver inviato una richiesta di prelievo il 15 agosto, l'intero saldo è andato perso.
Ho giocato alla roulette dal vivo nei casinò e ho fatto scommesse sportive.
Non ho utilizzato il bonus.
Dopo che mi hanno rubato dei soldi dal conto, il casinò mi ha bloccato l'accesso alla chat e non risponde alle email.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 ore fa
TraduzioneGrazie per la spiegazione.
Vi preghiamo di fornire qualsiasi prova dell'accaduto, dei vostri tentativi di contattare l'assistenza o informazioni simili, in modo che possiamo intervenire nei confronti del casinò.
Attendo con impazienza la tua risposta.
Traduzione automatica:
