JackpotCity Casino Ontario - I prelievi dei giocatori sono stati posticipati.

Buona giornata,

Le mie richieste di prelievo da JackpotCity non sono state ricevute.

Sono passate più di 3 settimane.

Ci sono 2 richieste di prelievo separate il 31 maggio 2026. 150$ e 50$

Si prega di consultare le immagini allegate.

Non riesco a parlare con un operatore in carne e ossa oppure non rispondono alle mie email.

Mi avete aiutato in passato e apprezzo molto il vostro aiuto, spero possiate aiutarmi di nuovo.

Grazie

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Hai completato la verifica KYC o hai almeno inviato al casinò i documenti di identità necessari per la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le tue vincite?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika