Un giocatore tedesco si è visto bloccare l'account a causa di presunte "azioni fraudolente" commesse da un altro giocatore che si sarebbe iscritto tramite il suo link di invito, nonostante non avesse alcun legame con quest'ultimo. Il giocatore sostiene che le azioni del casinò siano ingiuste e che il contratto di utilizzo non preveda la responsabilità collettiva in assenza di prove di collusione.
Jacks Club Casino - L'account del giocatore è stato bloccato senza giustificazione.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 8h 51m 3s
Jacks Club Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Pubblico
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15 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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15 ore fa
TraduzioneCaro giocatore,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potreste gentilmente confermarmi se siete affiliati a Jacks Club Casino?
- Vorrei confermare di aver capito bene: il tuo account è stato bloccato dal casinò a causa di attività fraudolente associate a un utente che ha effettuato l'accesso al sito tramite il tuo link di affiliazione?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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