HomeReclamiJasino Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Jasino Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 1.100 INR

Jasino Casino
Indice di sicurezza 6.9 Casinò recente

Riepilogo del caso

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Il giocatore indiano ha completato la procedura KYC e i suoi documenti sono stati approvati, ma si trova ad affrontare un ritardo di 17 giorni nel prelievo dei fondi dal casinò. Chiede assistenza per risolvere questo problema.

Scritto da Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Inviato: 22/08/2026 | Chiuso : 14/09/2026
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3 settimane fa
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Salve signore, il mio prelievo non funziona. Ho anche completato la procedura KYC. Sono 17 giorni che aspetto, ma il sito di Jasino non risponde al mio account. La prego di aiutarmi. I miei documenti sono già stati approvati. Allego la prova di verifica dell'account. Sto riscontrando questo problema. La prego di consentirmi di prelevare i miei fondi.

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3 settimane fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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3 settimane fa
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Caro Killerkingrk,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo.

Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?

  • Potrebbe cortesemente chiarire se il casinò l'ha informata del motivo per cui i suoi prelievi sono stati limitati fino al 25 settembre 2026?
  • Hai contattato l'assistenza clienti in merito a questa restrizione? Se sì, quale spiegazione ti hanno fornito?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.


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3 settimane fa
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Signore, ci hanno detto che l'account non è verificato, ecco perché ci sono restrizioni sui prelievi.

Sono lieto di informare che i documenti mostrano che l'approvazione del casinò Jasino sta facendo frode dicendo che non è ancora stato verificato 1 mese completato non fornendo prelievi

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2 settimane fa
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Caro Killerkingrk,

Grazie per il chiarimento.

Potresti gentilmente condividere con me tutte le comunicazioni rilevanti che hai avuto con Jasino Casino in merito al tuo stato di verifica e alle restrizioni sui prelievi, in particolare i messaggi in cui il casinò ti informava che il tuo account non era verificato?

Puoi allegare screenshot della comunicazione direttamente qui nel thread del reclamo oppure inviarli al mio indirizzo email: [email protected] .

Vi ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.

Karla M.

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1 settimana fa
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Ciao Killerkingrk,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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4 giorni fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Karla
Casino.Guru
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