Il giocatore indiano ha completato la procedura KYC e i suoi documenti sono stati approvati, ma si trova ad affrontare un ritardo di 17 giorni nel prelievo dei fondi dal casinò. Chiede assistenza per risolvere questo problema.
Salve signore, il mio prelievo non funziona. Ho anche completato la procedura KYC. Sono 17 giorni che aspetto, ma il sito di Jasino non risponde al mio account. La prego di aiutarmi. I miei documenti sono già stati approvati. Allego la prova di verifica dell'account. Sto riscontrando questo problema. La prego di consentirmi di prelevare i miei fondi.
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Caro Killerkingrk,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo.
Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?
La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.
Karla M.
Signore, ci hanno detto che l'account non è verificato, ecco perché ci sono restrizioni sui prelievi.
Sono lieto di informare che i documenti mostrano che l'approvazione del casinò Jasino sta facendo frode dicendo che non è ancora stato verificato 1 mese completato non fornendo prelievi
Caro Killerkingrk,
Grazie per il chiarimento.
Potresti gentilmente condividere con me tutte le comunicazioni rilevanti che hai avuto con Jasino Casino in merito al tuo stato di verifica e alle restrizioni sui prelievi, in particolare i messaggi in cui il casinò ti informava che il tuo account non era verificato?
Puoi allegare screenshot della comunicazione direttamente qui nel thread del reclamo oppure inviarli al mio indirizzo email: [email protected] .
Vi ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.
Karla M.
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