Il giocatore australiano ha fatto sparire i suoi fondi dal conto bancario senza il suo consenso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Joka Room Casino - Il conto bancario del giocatore è stato accreditato illegalmente.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$1.000
Joka Room Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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La stanza di Joka ha prelevato illegalmente denaro dal mio conto bancario. Il 28/5 con un mucchio di piccole transazioni. Quando inizialmente l'ho portato alla loro attenzione, hanno detto che erano consapevoli che qualcosa era successo ...
Da allora, con numerose chat ed e-mail in diretta, il toro mi caga e parla in cerchio.
La mia banca si sta prendendo il suo tempo per fare qualsiasi cosa. Qualcun altro può davvero aiutare
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Rob,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te, il casinò e la banca a [email protected] ? Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Rob,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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