JustWin9 Casino - La richiesta di ritiro del giocatore è stata respinta.

Hanno detto che l'importo delle scommesse era sospetto

Non ho giocato con esso, avevo una puntata di 10 dollari e l'intero schermo si è fermato con simboli di giri gratuiti, quel giro da solo ha pagato $1500 e mi ha dato 150 giri gratuiti, quando il gioco è finito ero in attivo di circa 3500 a 3700

Ho depositato 50 dollari e il mio requisito di puntata non era ancora scaduto, quindi ho cambiato gioco, ho fatto un paio di scommesse da 25, 30 e 35 dollari e ora era il momento di ritirare MI HANNO RESTITUITO I MIEI 50 DOLLARI E POI HANNO DETTO CHE IL PRELIEVO È STATO RIFIUTATO

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Potresti specificare il nome del gioco a cui hai giocato per accumulare le tue vincite?
• Hai notato comportamenti insoliti durante il gioco, come frequenti glitch, vincite insolitamente elevate, assenza di scommesse perdenti o un numero insolitamente alto di round bonus?
• Potrebbe gentilmente inoltrarmi la comunicazione intercorsa tra lei e l'assistenza clienti del casinò in merito alle accuse mosse contro di lei? Il mio indirizzo email è [email protected] .
• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Bushido Blade è il mio gioco preferito in assoluto, LO ADORO, LO ADORO

NON CI VEDO NIENTE DI DIVERTENTE, a volte vinci e a volte perdi, o forse a volte vinci e a volte perdi di più LMFAO

SCUSA PER QUESTO UMORISMO 😮‍💨😮‍💨 QUANDO ho iniziato a giocare con i miei 50 non ci è voluto molto prima che li portassi a circa 600/700 dollari e ho detto che era ora di ritirarli ma non potevo perché dovevo giocare con i miei 50 che avevo depositato quindi sono tornato al primo gioco a cui stavo giocando ed è stato allora che ho fatto una puntata di 10,00 dollari che è la puntata massima per quel gioco SANTO CIELO È STATO QUANDO È ACCADUTO IL MIRACOLO. Ho avuto simboli di giri gratuiti a schermo intero circa una dozzina di volte e anche quando sono nei giri gratuiti succede PERCHÉ QUESTO RADDOPPIA IL VALORE DEL PREMIO CHE È ACCADUTO 2 VOLTE

Ma solo SCOMMESSE DA 0,50 CENTESIMI E 0,90 CENTESIMI --- NON QUELLA PAZZESCA DA 10 DOLLARI

C'è più competizione tra me e il presentatore, ma ora sono piuttosto disgustato da me stesso.

MA ERO NEL MOMENTO IN CUI MI STAVANO VIOLENTANDO IL CULO, SCUSA

E INOLTRE STO ASPETTANDO IL PRELIEVO RICEVO IL MIO PRIMO PAGAMENTO DA LORO ED È DI 50 DOLLARI CHE HO DEPOSITATO E NON È PRESENTE NEL SISTEMA CHE MI HANNO PAGATO QUELLO

Ciao, sono Geoffrey, scusa, l'unico problema che ho avuto durante la mia partita è stato che per circa 40-50 giri su internet non c'era segnale, sai come funziona, sarebbe successo a chiunque sul sistema, quindi i miei giochi gratuiti ricominciano, non si ottiene un risultato diverso, il gioco riprende semplicemente finché non si raggiunge il punto in cui il sistema si ferma, da lì i giochi continuano 😊😊🫠 (mi piacerebbe molto ricevere il mio prelievo, sarebbe fantastico)

Ma se non lasciamo che tutti là fuori nelle slot online, lasceremmo che ogni giocatore là fuori vincesse solo 9, dovrebbe essere (NON VINCERE NIENTE)

LOL

La ricevuta

Dal restituirmi i miei 50 dollari, perché lo farebbero? E inoltre non è sul loro sistema, proprio come il

Un prelievo di 20 dollari come quello qui, QUESTO È UN SEGNALE DI ALLARME

Caro ZinnerG75

Grazie per la collaborazione e per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezzo molto il tempo e l'impegno che avete dedicato a condividere tutto con noi finora.

Il tuo reclamo passerà ora alla fase successiva del nostro processo e sarà gestito dal tuo responsabile dedicato, Samuel ( [email protected] Questo è un passaggio standard della nostra procedura, in quanto il responsabile della risoluzione si occuperà direttamente della comunicazione con il casinò e gestirà il vostro caso da questo momento in poi.

Al momento non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il tuo referente ti contatterà tramite questa conversazione qualora fossero necessari ulteriori dettagli. Puoi stare tranquillo, il tuo caso è in ottime mani.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo caso si risolva presto in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Veronika

Caro ZinnerG75,

Piacere di conoscerti virtualmente. Mi chiamo Samuel e d'ora in poi ti assisterò nella gestione del tuo reclamo.

Se ci sono aggiornamenti o nuovi dettagli dall'ultimo messaggio che mi hai inviato, ti prego di condividerli con me.

Come da prassi, invito anche un rappresentante di JustWin9 Casino a partecipare a questa conversazione. Il loro contributo ci aiuterà a far progredire il caso in modo più efficiente.

Gentile JustWin9 Casino,

Vi preghiamo di fornire informazioni dettagliate in merito al problema del giocatore. In particolare, abbiamo bisogno di chiarimenti sui motivi del rifiuto del ritiro.

Grazie per la collaborazione e per la tempestiva risposta.

Distinti saluti,

Samuel

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.